Supabetカジノ サポート

サポートはライブチャットとメールで24時間365日利用可能です。ライブチャットは即時のサポートに最適で、メールは詳細なリクエストや書類ベースのリクエストに適しています。

はい。ライブチャットは24時間365日運営されており、日本のプレイヤーは通常の営業時間外を含め、いつでもサポートを受けることができます。

サポートは、アカウントアクセス、本人確認、入金、出金、ボーナス条件、技術的な問題、責任あるギャンブルツール、およびオッズ、キャッシュアウト機能、イベント決済を含むスポーツブックに関する問い合わせを処理します。

はい。ヘルプセンターは、支払い、ボーナス、アカウント管理、スポーツベッティングのルール、技術的なトピックに関連する一般的な問題のための最初の窓口として適しています。

ライブチャットの応答は通常迅速で、需要や時間帯にもよりますが、多くの場合数分以内です。

メールは、緊急でない問題や、本人確認書類や取引証明などの添付ファイルが必要な場合に推奨されます。

登録済みのメールアドレスまたはユーザー名を提供すると、サポートが迅速化されます。支払いや本人確認の問題については、明確な詳細とサポートファイルを含めてください。

はい。サポートチームは、ボーナスのルール、賭け条件、資格を説明し、最大€500 + 200回のフリースピンが付与される100%ウェルカムボーナスを含む、ボーナスの未付与や誤適用の問題を解決するのに役立ちます。

サポートは、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、トルコ語、ポーランド語、その他のヨーロッパ言語を含む複数の言語で運営されています。言語オプションは通常、ライブチャットを開くか、ヘルプセンターを閲覧するときに表示されます。