BC Gameカジノ サポート

BC.Gameは2つの直接チャネルを提供しています：迅速なサポートのための24時間365日ライブチャットと、詳細なお問い合わせのためのメールです。ライブチャットは緊急の問題に最適で、メールは書類やスクリーンショットを送信する必要がある場合に適しています。どちらもデスクトップとモバイルデバイスの両方で利用できます。

カスタマーサービスは複数の国際言語で運営されています。英語は常に利用可能で、日本語でのサポートもオペレーターの availability によって提供される場合があります。ライブチャットを開くと、現在アクティブな言語が表示されます。

はい。チームは出金ステータスの確認、本人確認、不足書類、支払い方法（暗号通貨を含む）に関する問題をサポートします。出金が遅延またはブロックされている場合、サポートは理由を明確に説明し、必要な手順を案内します。

もちろんです。サポートはボーナス条件、賭け条件、フリースピンのルール、有効期限を説明し、ボーナスが正しく適用されなかった場合にサポートします。アカウントを確認し、すべてがルール通りに機能することを保証します。

ログインページの「パスワードをお忘れですか？」ボタンを使用してください。登録済みのメールアドレスにリセットリンクが送信されます。これが機能しない場合やメールにアクセスできない場合は、アカウント確認後にサポートがお手伝いします。

はい。BC.Gameはさまざまな限度額設定や自己排除オプションを提供しています。サポートはこれらのツールを説明し、設定をお手伝いします。BC.Gameは日本の財務省のライセンスを保有していないため、日本のプレイヤーは利用できないことにご注意ください。

もちろんです。ライブチャットはモバイルブラウザで直接開き、メールも常に利用可能です。スマートフォンやタブレットでプレイ中にサポートを受けるために特別なアプリは必要ありません。

いいえ。BC.Gameは日本の財務省のライセンスを保有しておらず、そのため日本のプレイヤーには合法的に利用できません。日本の法律に準拠した財務省ライセンスを持つカジノでのみプレイすることを強くお勧めします。